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Editore: Moon & Star – Head Spa & Massage
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SIRET : 989 114 327 00020
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Direttore della pubblicazione: Moon & Star

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CGV — Condizioni Generali di Vendita

Oggetto: Le presenti CGV disciplinano la vendita di prestazioni di benessere (Head Spa, massaggi) e di carte regalo.

Tariffe: I prezzi sono indicati in euro IVA inclusa e possono essere modificati senza preavviso. Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della prenotazione/ordine.

Prenotazione: Fino alla riapertura del nostro modulo, la prenotazione si effettua tramite telefono/WhatsApp/e‑mail dalla pagina Contatto.

Ritardi & cancellazioni: Un ritardo superiore a 10 minuti può comportare una riduzione della durata del trattamento per non interferire con gli appuntamenti successivi. Ogni cancellazione deve essere segnalata con almeno 24 ore di anticipo.

Carte regalo: Validi 12 mesi dalla data di acquisto. Non rimborsabili (salvo diritto di recesso legale per le vendite a distanza se non utilizzati). Cambio possibile con un'altra prestazione di valore equivalente, su richiesta e secondo disponibilità.

Controindicazioni: Alcuni trattamenti possono essere inadatti a determinate situazioni mediche (gravidanza, patologie, chirurgia recente, ecc.). Vi preghiamo di informarci in anticipo; ci riserviamo il diritto di rifiutare un trattamento se la sicurezza non è garantita.

Mediazione dei consumatori: Dopo una richiesta scritta a Moon & Star rimasta infruttuosa, il cliente consumatore può rivolgersi a un mediatore del consumo tramite economie.gouv.fr/mediation-conso.

Legge applicabile & controversie: Diritto francese. Competenza dei tribunali francesi in caso di controversia.

Ultimo aggiornamento: 09/09/2025

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